Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social: Callopkuyo S.L.
  • CIF: B54638251
  • NIF: ESB25630285
  • Dirección: Paseo Marítimo 122, 08620 Barcelona, Cataluña, España
  • Email: privacy@callopkuyo.life
  • Teléfono: +34 962 160 952

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utiliza nuestros servicios:

2.1 Datos de Contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Empresa o institución

2.2 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Referencia de acceso

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas: Responder a sus solicitudes de información y presupuestos
  • Prestación de servicios: Ejecutar los contratos de servicios de alimentación
  • Comunicación comercial: Enviar información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
  • Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
  • Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
  • Interés legítimo: Para la gestión de consultas y mejora de servicios
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de contacto: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
  • Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años posteriores
  • Datos de navegación: Máximo 2 años
  • Cookies: Según se especifica en nuestra Política de Cookies

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales

7. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
  • Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: privacy@callopkuyo.life

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Formación del personal en protección de datos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: